Diskuze: Pozor na Blue Style

Když jsen si před třemi týdny zakoupila zájezd do Egypta od zmíněné cestovky a poté si přečetla Váš příspěvek, tak jsem si myslela, že je to jenom vtip. Bohužel já jsem měla taky letět ve čtvrtek 15.9. v 13hodin z
Ostravy a letíme 14.9. v 23.30 z Prahy , takže dost drsné. Napřed jsem to přikládala tomu, že už je podzim a je po sezoně a proto není let obsazen, ale jak se dívám na datum Vašeho příspěvku letěl jste začátkem srpna, takže ten problém bude asi jinde. Mohl by jste mi poslat majlík, jak jste byl jinak spokojen s ubytováním, delegátem atd.?
Děkuji.

Vloženo 13.09.05 06:24

Také bych chtěla upozornit na tuto cestovku!
Před týdnem jsem se vrátila z Řecka - Chalkidiki.Prvotní informace o odletu byly odlet 18.9. v 6.00 hod. přišla náhlá změna odlet v 18.50 hod. pouze 12 hodin! Náš pobyt byl zaplacen na 15 dní. První týden vše bez problémů, avšak následoval šok za šokem - náhlé zkrácení pobytu. Předpokládaný původní odlet 2.10 v 22.40 hod z Řecka, ale přišlo "ono zkrácení" odlet 1.10. v 9.50 hod. Bezva! Důvod? Operační důvody, tedy dle informací delegátky.
Celkové chování tří delegátek se nedá ve zkratce ani popsat, tak tedy heslem " arogantnost"!
Způsob oznámení změny proběhl hozením obálky s letenkami pod dveře! A následovné odmítnutí naší reklamace!
Abych pravdu řekla celá situace by se jistě vyvíjela úplně jinak, kdyby delegátky měly profesionálnější a vřelejší přístup!
Celkové zhodnocení pobytu na Chalkidiki v Pefkohori? Nádherné moře ,hezké městěčko, prostě vše bylo podle našich představ , až do chvíle nečekaného ono ho zjištění! Po psychickém vyrovnání se zkrácením pobytu nás čekalo další překvapení "den odletu"! Plánovaný odjezd autobusem byl v 4.55 hod.což bylo zbytečně brzy skoro o 2 hodiny!(Paní delegátky nebraly žádný ohled na děti, na tož aby projevily lítost!). Po usilovném naléhání na delegátku o posunutí času odjezdu nám bylo" tedy" vyhověno ! Odjezd byl tedy posunut na 6.25 hod.Můj důvod: zbytečné čekání na letišti o dalších 90 min. déle! Paní delegátka objednala takto brzo odjezdový autobus a to jsme jěště netušili, že po příjezdu na letiště nám bude oznámen zpožděný let o další 4 hodiny!
Jsem ráda, že jsme vlastně zpátky v Čechách!
Jinak tuto destinaci můžu vřele dopuručit, vhodné pro rodiny s dětmi.
Avšak rozhodně s jinou cestovkou!!!!!!!!!!!!!!!!!

Vloženo 12.10.05 18:40

cus

Vloženo 04.01.07 22:40

Moje dovolená s Blue Style.
Začala zpožděním letu o 2hodiny, to nám u přepážky oznámili jen vylepením papíru na sklo.Při odbavení zavazadel přidali zpoždění další 3hodiny. Dostali jsme papírek do hotelu k ubytování a jídlo a informaci, že hotel je v terminálu, kam jsme se dostali přes pasovou kontrolu již bez kufrů. V terminálu odletové haly nás bloudilo ve skupince co jsem napočítal asi 24 lidí s dětmi. Hotel jsme našli, ale tam se rozčilovali, že BS jim tam denně posílá lidi, ale že jsme na špatném místě. Chodili a hledali jsme po terminálu 2hodiny, děti si lehaly na zem. Po 2hod jsem se dovolal na BS- odd. pro styk s veřejností, po vysvětlení naší situace, nám poslali pomoc- jednoho z lidí, který nás od přepážky vlastně do terminálu poslal. Teď se strašně divil a vyvedl nás zase ven do haly a poslal do hotelu Terminál-je prý jen kousek od haly.Šly jsme to dobrých 20minut v horku s dětmi. V hotelu Terminál se na nás již z dálky přátelsky smáli, my jsme se nesmáli, asi proto, že tam to nebylo a byli jsme již také jedni z mnoha od BS které poslali zase zpět k odletové hale, kde jsme našli ten správný hotel, ovšem ne díky BS. Nevím přesně jeho jméno, snad Marriott. Po dotazu na recepci, jestli nás budou informovat o odletu, jak tvrdili na BS úsměv jak na blázna-to musíme sami. Takže procházka asi 8x na informace do haly. Předpokládaný odlet se trochu protáhl letadlo z Monastiru do Prahy přiletělo v 23hod. Do špinavého letadla, se záchodky asi 8cenové skupiny jsme nasedli ve 23.30 a seděli v dusném letadle až do 00.30, do Monastiru jsme doletěli hladce, pak už nešlo hladce nic.
Ve středisku Skanes Riváges, kde jsme měli trávit dovolenou s manželkou a dvěma dětmi nám dali okolo 04.00hod na recepci klíče a vedl nás zřízenec notný kus cesty k bungalovu, otevřel nám a bezelstně se optal jestli líbí. Nemohli jsme s manželkou v první chvíli ani mluvit.Hnusná, odporná, vybydlená, špinavá, smradlavá, tmavá díra bez oken, ale zato tam byly mravenci všech velikostí a broučci všech barev. Otočili jsme se a šli jsme na recepci. Marně jsme vysvětlovali delegátce, že pokoj co nám dali se ani na hony nepodobá tomu co prezentovali v katalogu, na argumenty, že v katalogu píší, že pokoje nemusí odpovídat tomu na obrázku jsme se snažili vysvětlit, že nepotřebujeme stejně nazdobený pokoj, ale kvalitu -delegátka tvrdila, že je to věc hotelu, že ona bydlí stejně špatně. To mně nedojalo, snažil jsem se jí vysvětlit, že ona bere za to peníze, ale já jsem za to bohužel zaplatil, i když jsem mněl spíše pocit, že mi ty peníze BS vlastně ukradla.Další argument--BS za nic neodpovídá a my si vlastně ani nemůžeme stěžovat je stejně nehorázný. Snažil jsem se vysvětlit, že BS vyfotí hotel Pupp a lidi nažene do něčeho proti čemu je hotel Luník v Praze IA6* -a to už vypadá jako podvod. Nebo si jdete koupit Mercedes, ten vám ukážou, ale po zaplacení vám nutí Trabanta, je to to samé o co se snaží a naopak já na reklamaci mám nárok. Debata nikam nevedla. Delegátka se nás snažila dostat zpět do té hnusné díry a my se rozhodli, že to raději budeme s dětmi spát na recepci v křeslech.. Delegátce jsem ještě slíbil, že hned ráno volám na český konzulát, aby nás odtud dostal, slíbil jsem také oslovit česká media.
Ráno asi v 7hod od bungalovů přišly dvě účastnice našeho zájezdu a hned za delegátkou, kde je ubytuje. Delegátka se divila, Vždyť bydlí. Ty dvě slečny měly za to, že je ubytovali prozatímně a ráno dostanou pokoj, který si zaplatily. To už jsme řvali na delegátku 4. Ta tvrdila co vám hotel dal to neovlivníme(BS). S manželkou mluvíme velmi dobře německy, tak za šéfem hotelu-- co si BS zaplatil to má. Vzali jsme je dohromady ať to vysvětlí společně. Výsledek byl takový, že nám nabídly kompenzaci – hotel Chiraz, který byl vzdálen asi 800m a dopravu taxíkem na jejich náklady ovšem až druhý den ráno. Ještě ten den jsme se šli do Chirazu podívat, oslovili jsme ředitele, vysvětlili mu co se přihodilo, on nám ukázal pokoje, ty byly velmi slušné oproti Skanes Rivages, prohlédli jsme si areál hotelu a druhý den jsme se stěhovali. V hotelu jsme zjistili, že takový pokoj co jsme dostali, velký, rodinný má hotel jen 4. To bylo asi jediné dobré. Oproti Skanes Rivages fungovali i animátoři a dokonce v češtině. Jinak jak jsem četl v recenzích – špína, boj o všechno(příbory,nádobí,jídlo,místa na lehátku.). Venkovní bazén – jedna velká žumpa. Možná to i žumpa byla, ale vydávali to prostě za bazén. Vnitřní bazén čistý a v chlóru co tam byl bylo i něco vody. Pláž špinavý hnus, trávu z pláže začal osamoceně sám hrabat až jeden zoufalý host hotelu, asi si myslel, že zaměstnancům hotelu to dojde a pláž uklidí – marně. Jen denně přibývala tráva a velbloudí trus – no prostě hnus. V moři pod vodou nebylo vidět na konec ruky. Zato tam bylo tolik medúz, že jsme se do vody odvážili opravdu jen několikrát. Děti po několika kontaktech s medúzou do vody nechtěly a já když mě žahla na rty také ne.
Jídlo pálilo tak, že ho děti nemohly ani polknout a jedly jen pizzu a hranolky v baru když měly štěstí a vystáli jsme si dlouhou frontu a něco zbylo. Já poslední týden jen snídal .Snídaně dobré, oběd hnus, maso polosyrové. Dost jsem postrádal tu rozmanitou a bohatou Tuniskou kuchyni jak prezentovala BS. Večeře jako oběd. Zelenina –dostatek ale bez chuti. Ovšem výborné zákusky. Ovoce jen melouny, podivné broskve a švestky. Pro lidi co po takovém obědě nedostanou žaludeční potíže přijdou jistě vhod.
Na své si jistě přijde i entomolog, který navštíví některé WC v hale, ale potřebuje také dobrý žaludek. Kdo půjde v přízemí okolo masáží směrem ke krytému bazénu, bych doporučil obezřetnost, nekoukejte na částečně spadlý strop, protože si nevšimnete, že ze tropů odkapává voda a na loužích uklouznete. Výtahy fungovaly 3 dny potom šel jen jeden – naprosto nestačil – a zase fronty. Lidé od nás ze zájezdu co si vybrali Chiraz se také několikrát stěhovali, absolutně nespokojení. Zažil jsem i lidi co druhý den raději odletěli zpět domů. V Chirazu všichni nadávali a nakonec napsali vyjádření na připomínkový list od BS, ale po zkušenostech s touto cestovkou jsme se rozhodli odeslat listy na asociaci CK. Ve Skanes Rivages ten den co jsem zažil hodně lidí nadávalo delegátce také, ale jak je u nás zvykem většina po straně bokem, to naprosto nechápu.Ve Skanes Rivages BS mělo asi 5 apartementů , které opravdu odpovídaly katalogu a ostatní hnusné díry, ty jistě od hotelu zaplatili míň, ale zákazníkům prodali za stejně a ještě měli alibi, před klienty- máme také dobré ubytování, ale bohužel hotel to rozděluje.
Ve Skanes Rivages byl čistější bazén, možná i lepší jídlo, horší animátoři. Nejhorší bylo, že all inclusive vystáli jednu frontu na pití a potom ještě jednu aby podepsali 3x účtenku s číslem pokoje.
V Chirazu se mojí manželce i dětem líbily večerní animační programy. Já to vždy nějak přetrpěl. Bylo to jak celý den a ještě večer na spartakiádě.Hudba i přes den řvala tak, že jste neslyšel, kdy vám chtěl někdo něco říci. Tak brutální scénky v kabaretu jsem také dlouho neviděl občas praštil jeden animátor druhého tak, že až lehl.
Ovšem místo k večernímu programu jste si museli také obsadit už o mnoho dříve. Minimálně dvě hodiny u hnusně špinavého plastového stolu jste mohli sledovat na dosah stolů otevřené krabičky elektrických rozvodů- je zázrak, že si na to některé děti ještě nesáhly, nebo hnusné kočky jistě očkované- jak je v Africe zvykem, co lezou do jídelny a když se nedíváte i k vašemu jídlu na stole. Hezké bylo i hnízdo divokých včel v boudě na převlečení plavek - mojí manželce vydržel otok na lýtku 3dny.
Na konec dovolené jsme věděli, že v18.30 v Praze jistě nebudeme, ale nejdřív ve 23hod, to znamená do 12hod opustit pokoj a sedět celé odpoledne někde na recepci. Když je 41°C ve stínu je to nezapomenutelné. Den před tím jsme s delegátkou domluvili jeden pokoj se sprchou a záchodem. Ta to ovšem nedomluvila s nikým. Když jsme s animátorkou poprosili na recepci hotel hned nám vyhověl. Dostali jsme pokoj v suterénu se záchodem, kam by se nevešel už ani papírek- šel vrchem. Vlastně bylo i jedno, že nešla voda, vždyť sprcha byla stejně utržená. Takový nepořádek co se válel všude okolo v hromadách po místnosti by nesneslo ani prase.Klíč jsme vrátili- že to budou řešit. Asi to ještě řeší. Hotel má jít v říjnu do rekonstrukce. To je už dost pozdě o pár let. Nechápu jak může někdo napsat kladnou recenzi na Chiraz, nebo dokonce na BS. Buď to napsalo samo BS, nebo někdo kdo chce když jsem se spálil já, tak proč ne druhý, dost možná že to napsal někdo, kdo byl celý čas v Tunisku v hlubokém bezvědomí. Z vlastní zkušenosti můžu tvrdit, že uprchlický lágr v Rakouském Traiskirchenu oproti tomu všemu co jsem viděl v Tunisku byl luxus s nóbl kuchyní.a až přehnanou sterilní čistotou.
Chudáci lidi , kteří nemluví cizím jazykem a jsou odkázáni na lidi od BS, ty nemůžou zhola nic. Kdyby byl i hotel Chiraz úplně OK, stejně ty prvé dny ve Skanes Rivages by položily stín na celou dovolenou. Připravili mě o1 den dovolené, odletěli jsme později, o další dny kdy jsme museli řešit ubytování proč ne, vždyť jsme si to zaplatili . Na druhou stranu to semkne lidi a poznal jsem pár dobrých lidiček a kudy budu chodit budu dělat zdarma reklamu BS.
Podle mě BS nemá nárok dál fungovat a dál podvádět lidi.

Bohumír Percival
České Budějovice

Vloženo 11.08.07 00:03

Chci upozornit na hotel Tsilivi Beach na Zakynthosu, Řecko. Obecně je všechno hezké (například "přátelský personál hotelu") a odpovídá tomu, co je v katalogu CK až do okamžiku, kdy nastanou nějaké problémy na straně hotelu, které je nutno vyřešit. Potom by měla CK v osobě delegáta za klienta bojovat. A to se ne vždy děje. Mně se stalo následující. Hotel patří místní řecké rodině, která zajišťuje jeho chod a hotel je zdrojem její obživy. Po cca týdnu pobytu jsem večer v recepci dostal od recepční (při vyzvedávání klíče od pokoje) do ruky lístek na kterém byly napsány tři číslice. První byla číslem našeho současného pokoje, druhá byla číslem pokoje do kterého se máme přestěhovat, třetí byl čas, kdy to máme udělat. Důvodem měla být údajně neodkladná oprava instalace v našem pokoji. K tomu mi řekla pouze "tomorow". Jaksi se té osobě nedostalo slušného vychování odpovídajícího klasifikaci hotelu ***+. To znamená, že pokud je nutno hosta jakkoli omezit a problém je na straně hotelu, alespoň se mu slušně omluvit za přítomnosti delegáta, vysvětlit v čem je problém a slušně ho požádat, aby hotelu vyhověl. Přitom nabídnout ubytování se stejnou nebo lepší orientací jako výraz, že si hosta váží. Když jsem stěhování z těchto důvodů druhého dne prostřednictvím delegátky odmítl a onen lístek vrátil, tak "přátelská atmosféra" byla ta tam a recepční (údajně členka rodiny majitele) bez jakékoliv úcty, omluvy, vysvětlení a účasti ze strany hotelu, jakékoliv mnou navrhované řešení rezolutně odmítla. Že prý jenom čekají až bude pokoj volný. Navrhl jsem totiž: 1)ponechat stávající stav, protože stejně za tři dny odlétáme a nikomu stávající stav nevadí, vždyť stejně trvá již min. 3dny, 2)stejně jsme pořád na pláži, tak ať provedou opravu v naší nepřítomnosti, když je ta závada v našem pokoji, 3)když to tak spěchá, ať nám tedy přidělí pokoj se stejnou nebo lepší orientací, což je vidět na zavřených okenicích pokojů. Bylo odmítnuto. A tak vstoupil v platnost onen nešťastný bod 8.4 Cestovní smlouvy a stěhování do pokoje s vyhlídkou do ulice a na zeď protějšího domu, pocit ponížení a zkažený zbytek dovolené. Projevil jsem zájem o setkání s hlavou rodiny majitele, ale nebylo mi umožněno (důvod nebudu rozvádět). To nejlepší nakonec. Po našem nuceném vystěhování se nic zjevného v našem předchozím pokoji nedělo a zůstal prázdný. Oprava začala až v den, kdy jsme před odletem opustili pokoje a to ještě o patro níže než jsme byli ubytováni a ještě k tomu na venkovní chodbě. Po návratu jsem požádal CK Blue Style o její názor na tuto věc, ale odpověď jsem do teď nedostal. Závěr ať si udělá každý sám. Já jsem si ho pro sebe udělal již v hotelu Tsilivi Beach ***+ po vystěhování z pokoje.

Vloženo 21.09.07 14:18

Nevím sice, proč řešíte CK Blue Style na stránkách celiaků, ale přeci jen přidám jeden svůj zážitek z letošní dovolené právě s touto CK při letu do Egypta. Vybrala jsem si ji pro to, že nabízeli hotel, který se mi líbil a slíbili mi zajištění bezlepkové diety. První podmínku nesplnili, přestože jsem to měla ještě ve smlouvě napsané, že kvůli bezlepkové dietě vyžaduji právě vybraný hotel, to potvrdili, přesto nás pak hodili do hotelu jiného a to ještě s problémy, protože nás ani v tom "druhém" hotelu nechtěli ubytovat a první 2 dny jsme tak měli pořádně zkažené neustálým dohadováním, kde vlastně budeme bydlet, ale nedali jsme se a ve finále se dovča vydařila. Co je ale důležité a patří na tyto stránky je fakt, že Blue Style mi bezlepkovou dietu na hotelu opravdu zařídila, resp. kontaktovala food and beverage managera, který se mnou pár dnů z počátku obcházel švédské stoly a říkal mi, co můžu a nemůžu jíst, později už jsem sama věděla, co je OK...

Vloženo 25.09.07 08:07

Mám též jen ty špatné zkušenosti s CK Blue Style.
Z 90% nebyly splněny nabízené služby.
Proto varuji všechny s CK Blue Style nejezděte!!!
Pokud se chystáte v příštím roce na dovolenou, vřele doporučuji CK TOMI TOUR (Václav Fischer).
Tato CK se jedna dnes u nás nejlepší a hlavně i cenově výhodná(oproti např. CK Fischer, Eximtour, Firo). Veškeré služby a nabízené zájezdy CK Tomi Tour, jsou již poněkolikáté naší nejlepší a nejvýhodnější cestovkou na našem trhu.

http://www.tomitour.cz

Vloženo 16.12.07 18:20

S velkým zpožděním ale přece, musím napsat mé poznatky.Problémy,o kterých jsem psala a které před odletem vystresovaly mne a mou rodinu nakonec odezněly a nahradila je velmi pěkná dovolená. Prostředí hotelu a celý hotel byl velmi pěkný, strava výborná, delegát velmi ochotný a milý. S krásným počasím a se vším pěkným co poskytla dříve proklínaná "Blue-style" , musím přiznat že dovolená byla super. Vím o čem mluvím, byli jsme na Krétě po deváté. S Blue-style poprvé a bylo to stejně dobré jako s ostatními.Díky. Ivana.

Vloženo 18.10.09 17:55

Byla jsem s CK Blue style již po třetí v Egyptě a vždy naprosto super.A to od pobočky v Brně až přes konec dovolené.Nikdy problém nebyl.Sice Blue style často mění hotely,ale to má skoro každá cestovka ve smlouvě.Ale chápu,že to člověka vytočí z míry.Ale když toto nastane,tak to je vina spíše hotelu a špatné informaci pro ck s obsazeností.Proto my lítáme do klubového hotelu ck Blue style,kde mají pronajato více pokojů než na ostatních hotelech. Skrz to,že vám let přesunou do Phy,tak z důvodů že např.z Brna nebo Ostravy nebyl let obsazen.Pokud toto nastane,tak CK Blue style pošle do Brna transfér pro vás nebo vám uhradí i cestu z Brna do Prahy.

Vloženo 20.06.10 18:52

Varuji vás před Blue Style !! Mistři podvodníci z BS nám dva dny před odletem oznámili, že náš rodinný zájezd na Mallorcu se nekoná. Dovedete si představit zděšení mé ženy a dcery (jenom pětiletému synovi to asi bylo jedno). Milostivě nám nabídli náhradu Turecko. Pokud jsme nechtěli přijít o dovolenou, museli jsme tu náhradu vzít. Jako odškodnění nám nabídli výlet pro celou rodinu zdarma. Vtip ovšem byl, že se tento výlet nekonal a jiný náhradní výlet nám nechtěli nabídnout. Neříkám, že to v Turecku bylo špatné, ale Mallora to nebyla. Při transferu z letiště jsem se dal do hovoru s ostatními rekreanty a k mému údivu 50% účastníků mělo změněný zájezd (např. z Kréty do Turecka). Takže pokud pojedete z Blue style máte šanci 50%, že se opravdu dostanete tam, co jste si za nemalý peníz zaplatili a včas předem objednali.

Vloženo 13.07.10 08:44

Ono to asi bude všelijaké u vícero cestovek. Kolega letěl před 14 dny do Tuniska, napřed měl objednaný odlet z Brna, pak mu to přesunuli do Prahy a nakonec musel letět z Ostravy. Jako kompenzaci za to, že musí dojet vlastní dopravou, dali 500 Kč slevu na osobu.

Vloženo 22.07.10 07:16