Shell - nový bzl. sortiment

Novinka od čerpacích stanic Shell - od 1.4. budou mít v nabídce bzl. hotdogy, wrapy, bagety... Více zde: http://www.celiakievpohode.cz/2017/03/28/shell-novy-bezlepkovy-sortiment-od-1-4-2017/

Ahoj všem zkoušeli jste někdo novinky na Šellce?

Tak dnes jsem byla na benzíne Shell i když tam normálně netankuju, ale lákala mě bezlepková nabídka která měla být od 1.4. Paní za kasou na dotaz zda mají bezlepkový hot dog mi suše odpověděla že nemají tak jsem se ptala na bagetu či wrap, sdělila že také nemají že jim ještě nic nepřišlo a tónem jakým to řekla, jsem si připadala jak obtížný hmyz co otravuje a když jsem se jí zeptala co Teda mají bezlepkoveho tak mi řekla že už mi říkala že nic! Takové chování jsem nečekala, já se tak chovat v práci ke klientům tak letím na hodinu, stačilo slušně říct že nic nemají že se jim dodávky zpozdily nebo se nějak slušně omluvit ale toto. Opravdu nechápu že něco inzeruji a ani po deseti dnech kdy to měli mít nemají nic a obsluha protivná, alespoň vím proč tam nejezdím, ani jezdit nebudu?

Taky jsme neměli štěstí na bezlepkové občerstvení v Havířově ani ve Zlíně, tak jsem napsala přímo na zákaznický servis Shell CZ. Věc se má takto: Celú situáciu sme preverili, no bohužiaľ, nie všetky stanice spĺňajú požiadavky, ktoré by zaručovali 100% bezlepkový produkt. Preto bezlepkové občerstvenie bude dostupné len na vybraných čerpacích staniciach. Plánujeme i rozšírenie bezlepkovej ponuky na ďalšie výrobky (sladké a predbalené) tak, aby sme obsiahli celú našu sieť. Na další dotaz, na kterých vybraných konkrétních čerpacích stanicích je tedy bezlepkové občerstvení k dostání mi napsali toto: Čerpacie stanice si samé objednávajú všetky produkty. Žiaľ, momentálne pre nás nie je možné monitorovať, kedy ktorá čerpacia stanica objednáva aký produkt. Snažíme sa dosiahnuť, aby tieto informácie boli dostupné ako pre nás, tak aj pre všetkých zákazníkov na našich webových stránkach. Vaša žiadosť nám určite pomôže k rýchlejšiemu vyriešeniu daného problému. Ospravedlňujeme sa Vám za spôsobené nepríjemnosti. Zatiaľ Vám nevieme poskytnúť lepšie východisko, než volať na konkrétnu čerpaciu stanicu a informovať sa o dostupnosti daných produktov. V prípade ďalších otázok nás neváhajte opäť kontaktovať....

Dobry den, uz je to nejakou dobu co meli byt na benzinach shell zarazeny bezlepkove bagety, hotdogy apod. ovsem za celou dobu jsem na ani jedne shell nenarazila na zadny bezlepkovy vyrobek krom malinkatych babovicek kterych se na ceste opravdu nenajim...mohla bych vedet kde se stala chyba? Navstivila jsem celkem dost benzin od doby kdy mel byt sortiment zarazen s predstavou ze se mi mozna postesti...ale ani omylem..od dnesniho dne uz v to ani nedoufam!...

Na základě Vašich příspěvků v diskusi jsme se obrátili na firmu Shell se žádosti o vysvětlení, jak je to s nabídkou bezlepkového občerstvení na jejich stanicích. Tady je jejich vyjádření Ve věci dostupnosti bezlepkových produktů jsme se obrátili na příslušné oddělení s žádostí o zaslání informací. V současné době je dostupnost produktů na našich čerpacích stanicích omezena z důvodu nedostatečného prostoru či hygienických standardů kladených na přípravu těchto produktů. Z toho důvodu je aktuální nabídka produktů v naší síti čerpacích stanic omezena. Mapa čerpacích stanic, kde jsou tyto produkty dosupné, je ve fázi vývoje a věříme, že v brzké době bude tato mapa připravena ke spuštění a prezentaci čerpacích stanic, které zmiňované bezlepkové produkty nabízejí. Kateřina Wojtiuk, Zákaznícky servis Shell Polska sp. z.o.o. Oddział w Krakowie

Já si tedy vždycky dávám bezlepkový hotdog na šelce v Zábřehu na Moravě, ale krom něj tam nic bezlepkového nemají...

Přidat příspěvek do diskuze